SNSなどをきっかけに子どもネットトラブルが増えているが、オンラインゲームとともにアダルト情報サイト出会い系サイトをめぐる被害相談が上位を占めていることが、小中高生を対象にした国民生活センターの調査でわかった。

特に、アダルト情報サイトを見て高額な料金を請求されるなどの被害が、小学生の男子ばかりか女子でも上位1~2位を占めている。親は自分のクレジットカードを無断で使われて、ショックが2倍の実態だが、いったい子どもにどう接したらよいのか。注意点を調査担当者に聞いた。

被害の上位1、2位はアダルトサイトとオンラインゲーム

調査は、国民生活センター2019年8月8日に発表した「家族で防ごう! 子どもネットトラブル」だ。全国の消費生活センターに寄せられた小学生中学生高校生の本人や親からの相談事例をまとめた。「親に内緒で、オンラインゲームで高額な課金をしてしまった」「無料のはずのアダルトサイトを見ていたら、高額のカネを請求された」「出会い系サイトで女性と知り合ったが、相手はサクラだった」などの相談例が多い。

小・中・高校生ネットトラブルは、2016年は全国で計8218件、2017年は5963件、2018年は66548件だった。

内容を見ると、子どもに大人気の「オンラインゲーム」が過去3年で1~3位に入っている。しかし、「アダルト情報サイト」は、上位1~2位を独占している。また、「出会い系サイト」も上位7~10位の間に入っている=表1参照

この内容を、小学生中学生高校生それぞれの男子・女子別に見ると、「アダルト情報サイト」はいずれも男子・女子を問わず、コンスタントに上位に入っている。

たとえば、小学生の男女別を見ると、3年連続で男子・女子ともに1~2位に入っている=表2参照。これは、どういうことか。アダルトサイトを見ている小学生の女子がこれほど多くいるというのだろうか――。

J-CASTニュース会社ウォッチ編集部の取材に応じた、調査を担当した国民生活センター相談情報部の井上竜一さんは「小学生ではありませんが」と断ったうえで、女子中学生の次の事例を紹介した。娘が誤ってアダルトサイトアクセスし、請求された費用を親に無断で支払ってしまったという父親からの相談だ。

――中学生の娘がスマートフォンで芸能情報を閲覧中に「もっと見る」というボタンタップしたところ、アダルトサイトにつながった。娘は驚いてサイトを閉じようと画面のどこかをタップすると、「登録完了」になってしまった。誤操作の人向けの案内からメールを送ったが、「退会には40万円必要」と返信が来た。娘はそんな額は支払えないと思い、メールに記載の電話番号に連絡をした。相手から氏名や住所を聞かれた。「2万円なら支払える」と伝えると、コンビニプリペイド電子マネーを購入してその番号を伝えるよう指示され、電話で番号を伝えた。支払った2万円は仕方がないが、個人情報が悪用されないか心配だ――

「出会い系サイト」で騙される男女高校生

井上さんはこう説明した。

子どもが『無料 アダルト』などのキーワードで検索して見るケースがありますが、この事例のように、ほかのサイト、たとえばニュースサイトを見ている時に、あちこちをスクロールタップしているうちにアダルトサイトにつながり、パニックになる事例も多いと思われます。というのは、アダルトサイトに関する相談は、小学生から高齢者まで、年代・男女を問わず、まんべんなく上位にくるからです。なぜかはよくわかりませんが、そもそもアダルトサイトトラブルが非常に多いジャンルなのです」

ネット上の画面に無数にあるバナー広告には、アダルトサイトにつながる罠が仕掛けられているケースが多い。頻繁にスクロールタップを繰り返すうちに不用意にクリックしてしまう例が少なくないのでは、と井上さんは推測する。

さて、「出会い系サイト」はどうか。さすがに小学生ではほとんど相談例はなく、中学生の男子に年間10数件、女子に10件ほど出てくる。高校生になると、男子に40~50件、女子に30数件とぐっと増えてくる。こちらは当人たちに「異性と出会いたい」「お金を得たい」というはっきりした目的意識がある。男子の場合は、出会いもないのにカネだけだまし取られる。女子の場合も「相談相手になるだけで高収入が得られる」という広告につられるが、やはりカネだけとられるケースが多い。

たとえば、男子高校生の場合はこんな事例だ。

――出会い系サイトで女性と知り合い、ポイントを購入してやり取りを続け、実際に会うことになった。しかし、ポイントを消費させられるだけで、結局、会えなかった。ネットで調べると、女性はサクラで有名だとわかった。合計3万2000円ポイントを購入したのに、騙されたと思うと悔しい――

女子高校生の場合はこんなケースだ。

――スマートフォンアルバイトを検索中に「メール相談にのれば高額収入が得られる」と書かれたサイトを見つけて登録した。登録は無料だが、知り合った男性とやり取りを続けるにはポイント購入が必要だった。男性との相談が長引き、メールを続けるにはさらにポイント購入が必要となり、サイト運営事業の口座に計4万円を振り込んだ。しかし、アルバイト料は入らなかった。サイト運営事業者の電話番号や住所は不明だ。返金してほしいが、自分の電話番号や名前を知られていることも不安だ――

井上さんが、こう説明する。

出会い系サイトは、登録すると相手とのやり取りを続けるためにポイントを購入させられます。『1つのやり取りにつき○○ポイント』といった具合です。二つの事例のように、出会いもなく、お金も得られず、高額なポイント代だけを請求をされたといった相談が多いのです」

子どもが親のクレジットカードを「盗む」手口

小中高生全体で一番多いのは「オンラインゲーム」のトラブルだ。親の知らないところで、オンラインゲームで高額の課金をして、子どもが無断で親のクレジットカードで支払い、あとで親が気づくケースに代表される。子どもも親も、ゲームが無料だと思っており、課金に気づかないケースが非常に多い。男子小学生の母親からの相談ケースは――。

――クレジットカード会社からのメールを見て、ゲーム会社での利用が約5万円もあることがわかった。息子に確認すると、私の財布から黙って持ち出したクレジットカードを使ってオンラインゲームで課金をし、アイテムを購入したことを認めた。私は許可していないので、取り消したいが...――

ほかにも、親のクレジットカードを無断で使い、健康食品や化粧品、ブランドの洋服、靴などを、通販サイトなどを通じて購入するケースがあとを絶たない。いったい子どもたちはどうやって親のクレジットカードを手に入れて、使用することができるのか。

井上さんはこう語る。

子どもが親の財布からクレジットカードを持ち出す例が非常に多いです。子どもが暗証番号を知っていたり、すでに端末にクレジットカード情報が登録されていたりして、使うことができます。子どもが自宅の現金をこっそり持ち出し、プリペイド電子マネーを購入するケースもあります。なかには、親のクレジットカードを友人に貸しているケースもみられます。親は、クレジットカード会社や携帯電話会社からの請求明細を見たり、使用済みのプリペイド電子マネーが見つけたりして、初めて気づくケースが多いのです」

いったい、親はこういう子どもにはどう対応したらよいのか。井上さんはこうアドバイスした。

子どもには、現金を抜き取るわけではないので、親のクレジットカードを無断で使うことが盗みと同じだという意識はまったくありません。まず、泥棒行為であることをしっかり教えることです。そのうえで、親は自分のスマートフォンタブレット端末クレジットカードの管理をしっかり行なうことです。特に暗証番号の秘匿は徹底しましょう。そして、子どもインターネット利用について、日頃から家族でルールを話し合っておきましょう。インターネット上で知り合った相手とのやり取りがトラブルにつながることを子どもに認識させることも大事です」

(福田和郎)

(表1)小学生の男子・女子のネットトラブルの上位


(出典 news.nicovideo.jp)

女子小学生のアダルトサイト閲覧ケースが意外と多いという。
あなたの娘さんは大丈夫ですか?
以下ネットの反応↓

<このニュースへのネットの反応>

男女問わず小学校高学年から中学生くらいまでが一番興味あるだろ。簡単にアクセス出来るんだからこの結果も当然な気がする


ネットのおかげで見る機会も多いだろ。昔のように隠すこともできないだろう*。ただ、小学生や中学生に行為は興味持ってほしくないね。


Web広告の在り方を問われる。あとはフィルタ設定を対象端末からしかできないのも意味がないのよね。


学校でこの手のサイトの危険性をしっかり教えないとね。


今はネットだからデータが残るおかげでこんな記事になるのだろうけど、ネットがない世代も土手や神社裏に落ちてるエロ本見て育っただろう?騒いでる割に今も昔もあまり変わらないのだろうね。


大事なのは隠すことじゃなく正しい知識を身に付けることなんじゃないかなーと


とりあえず相談しろよなー・・恥ずかしくて相談しにくいのはわかるけどさ。でも親も詐欺耐性が低いと、、どうしようもないかもしらんな


うちの姪が小学生の時にアダルトサイト見まくって「お父さんには言わないで!!」って母親に泣きついてたww 一族郎党全員に笑い話として吹聴されました…… やめたげて!!


もはやここまで来ると広告ブロッカーを標準インストールしておかないとまずいんじゃないかね


携帯買うときに家庭で話し合う問題ですよね


エロ見るのはいいと思うけど、フィッシングサイトに引っかかるのは勘弁してほしいよなあ 変なのが減らない原因


女がアダルトサイト観て何が悪いんだ、前提からしておかしいだろ


未成年にスマホ持たせるなよ。いや、ネットをやらせるな。やらせても完全に親の監視の元使わせろ。いい加減にしないとマジで法改正しなきゃならないレベルまで達してるんだから。


もう隠すのやめて学校できちんと詳細まで性教育した方が良いよ。教育ってのは必要な情報隠して都合の良い内容を押し付ける洗脳じゃなくて、必要な情報を与えて判断させるものであるべき。もちろん実技を勝手にしないように管理指導は必要かもしれないけれども、それは情報を隠す理由にはならない


詐欺に引っかからないようにしていれば何も問題は無いと思う。エロを隠しても意味ないだろ。あと、詐欺業者に金払ってしまった奴ら。学生の数万は高額だけど、社会勉強だと思って教訓にしろ!


女にとっては、男優ばかり写っていて最終的に男優のイキ顔でフィニッシュするAVを男が見るのと同じだよね?


引っ掛かる方も悪いのは全く同意だが、一番悪いのは悪用してる詐欺業者だからなーこういうゴミ虫共を死刑にした実例でも作らないと改善しないだろうな


今の小学生に一番必要なのは国語でも算数でも理科でも社会でもなくネットリテラシーなんだなあ


*ガキ♀小学生から性癖壊れちゃ~う みたいな内容でない事を祈る


日本じゃ性教育って「寝た子を起こすな」論で進まないけど、実際は「眠れない子に寝たふりをさせておいて大人が安心したい」だけなんだよね。性欲なんて健全な性徴があれば無視できなくて持て余して当然なんだから、ちゃんと教えた方がいい